復雜事情簡單化，簡單事情流程化！
銷售(BD)的基本流程：
尋找客戶
了解客戶
約見客戶
開場溝通 建立信任
挖掘痛點 提供方案
產品理念 提升價值
解決疑義 客戶見證
確定需求 準備提案
要求購買 跟進成交
真誠服務 轉介新客
講一個青椒炒肉絲的案例：
比如嘉川同志要創業，想開一家比深圳“嘉好快餐”還好的“嘉川快餐”，他一定要研究中國人愛吃什么菜。經過全國的大數據調研，發現“青椒炒肉絲”大家都很喜歡，所以他就決定用這個菜作為“嘉川快餐”的招牌菜。
接著他又遍訪全國名廚，發現汪洋大師傅的青椒炒肉絲做得最好吃，所以他決定請來了汪洋大師傅，發高薪，送干股，用遍了所有的招數想留住這個高手，生意日漸紅火，但是馬上面臨幾個問題
1）隨著生意越來越好，汪洋大師傅逐漸忙不過來了。
2）由于汪洋大師傅很累，要求加薪水，導致利潤降低。
3）由于只有汪洋能炒得這么好，所以沒法開分店，營業額受到限制。
4）終于有一天，汪洋大師傅累趴下了，嘉川快餐店只好歇業了。
痛定思痛，嘉川大老板調整了思路，找來十八位有熱情，廚藝很一般的年輕人，希望復制汪洋大師傅的手藝。很顯然，十八個人一起炒也不能疊加功力，而且還把鍋炒漏了，只好請來流程專家張星亮。星爺做了如下事情：
1）十八羅漢一字排開，分別只做一件事情。一個買青椒，一個買肉，一個洗青椒，一個洗肉，一個切青椒，一個切肉絲，一個燒火，一個倒油，一個放鹽，一個放醬油......最后一個負責把盤子端上可人的飯桌。
2）嘉川大老板只負責嘗味道，畢竟大家知道潮汕人都是美食家。他左邊擺著汪洋大廚師的青椒炒肉絲，嘗了一口，驚呼一聲“媽媽米亞，人間還有這種美味”。右邊擺著十八羅漢的青椒炒肉絲，嘗了一口，呸的一聲吐出來了：“著TMD的是人類吃的嗎”
3）考慮到自己未來是一萬億美金的富翁，嘉川大老板恢復了淡定，很有修養地問一句：”十一號放鹽的羅漢，你剛才放了多少鹽？5克？下次調整到4克，其他人不變，我們再來一遍“。當咸淡適合之后又問：“肉有些老，九號燒火的羅漢，你剛才油溫多少？131°C，那下次調整到140°C，其他人不變，我們再來一遍”。
4）如此往復無數次之后，嘉川大老板發現十八羅漢炒出來的青椒肉絲居然有一次神奇地和汪洋大師傅的分毫不差，神功練成了！這時候星爺又出現了，讓所有人記錄下來剛才的動作，整理成SOP（Standard Operation Procedure 標準作業流程）。
5）從此之后嘉川大老板就按照這個流程，隨便招聘一些有熱情的年輕人，就可以輕松做出汪洋大師傅的拿手菜，然后還讓其中一部分精英優化了其中一些環節，最終打造了遍布全球的“嘉川快餐”王國，打敗了肯德基，麥當勞，必勝客，吉野家，成為了世界上最富有的企業家。
大家只要把上面的嘉川快餐替換成精準分眾，把汪洋大師傅替換成大客戶總監，把星爺的流程化替換成EC，就知道什么叫做流程化了，簡單來說
1 選出標桿：在現有銷售中選出最優秀的范例，比如后面我們會以應總重慶談單為基礎范例。
2 分解流程：拆解出應總絕世武功的基本動作，每一步變成可復制的部分。
3 復制流程：每位同事熟讀苦練基本動作，全面提升銷售能力。
4 優化流程：在具體工作中，每個人根據自己的經驗，運用眾智平臺對流程提出優化意見PDCA，打造集團戰無不勝的銷售團隊！
